1.补偿对象包含所有注册并完成基础认证的拉结尔玩家
2.覆盖时间范围从停运公告发布日起至停运前30天内的活跃用户
3.特别说明:已通过官方渠道注销账号的玩家不纳入补偿范围
二、补偿内容与领取方式
1.经济补偿包含等值游戏点券与虚拟货币组合包
2.道具返还针对未使用的限定皮肤、英雄碎片等数字资产
4.特殊补偿:累计充值超过5000元的玩家额外赠送定制周边
5.领取有效期设置:补偿码需在停运后15天内完成兑换
三、补偿领取流程优化技巧
1.批量领取:支持5个账号同时绑定补偿码批量兑换
2.加速通道:每日早8点-晚10点补偿商城刷新速度提升30%

3.跨平台领取:通过微信/支付宝授权可同步领取多平台补偿
4.补偿验证:需上传近期游戏登录记录作为活跃度证明
5.异常处理:补偿失败自动触发二次发放机制
四、补偿方案注意事项
1.补偿道具存在使用期限:皮肤类道具需在90天内激活
2.账号安全提醒:避免通过非官方渠道泄露补偿验证码
3.争议处理流程:补偿争议需在发放后7个工作日内提交申诉
4.税务说明:超过500元价值的补偿需缴纳3%个人所得税
5.补偿记录查询:可通过官方客服系统实时追踪补偿进度
问答:
Q1:补偿金额如何计算
Q2:补偿道具能否继承给其他账号
A:仅限原账号使用,道具继承功能需在停运前完成绑定。
Q3:未及时领取补偿怎么办
A:补偿码将自动续存至停运后第30天,逾期作废。
Q4:补偿发放是否影响账号余额
A:发放过程不会清空原账号余额,补偿资产单独存放在补偿商城。
Q5:如何验证补偿码有效性
A:输入补偿码后系统自动校验,无效码将显示"已核销"提示。
Q6:补偿期间是否开放新游戏
A:补偿发放期间暂停新用户注册,但老玩家可正常登录领取。
Q7:补偿是否包含已消费的虚拟货币
A:仅返还未使用的限定道具,已消耗的货币不进行补偿。
Q8:补偿方案是否有法律依据