一、登录游戏客户端验证身份
打开手机应用商店下载最新版摩尔庄园手游
使用已注册的账号登录(需输入手机号及验证码)
在游戏主界面点击右下角"我的"进入个人中心
选择"账号管理"选项进入安全设置界面
核对当前账号信息与实名认证信息是否一致
二、选择停用类型与处理资产
永久停用:适用于长期不再使用且无需保留数据的账号
需删除所有游戏内道具、宠物及虚拟资产
停用后30天内可恢复使用
暂时停用:适用于短期不登录的账号
可保留所有游戏资产和数据
停用期间不计入账号活跃时间
三、完成实名认证验证
提交身份证正反面照片进行OCR识别

系统自动生成验证报告(约3分钟完成)
需重新绑定手机号接收验证短信
验证通过后显示"认证成功"提示
四、提交停用申请与确认
选择停用类型并填写申请说明
系统自动计算账号资产清算价值
确认删除全部聊天记录及社交关系
等待客服人工审核(通常24-72小时)
五、停用后的注意事项
停用期间无法接收游戏内通知
暂停期间每月可登录一次领取补偿
账号数据保留至停用到期日
恢复使用需重新下载安装包
【常见问题解答】
Q1:停用期间能否通过其他设备登录
A:停用期间所有设备登录均被限制,需完成恢复流程后重新激活
Q2:注销后游戏内货币会清零吗
A:无论停用或注销,游戏内所有虚拟资产将永久清零
Q3:停用后如何获取补偿道具
A:每月首次登录可领取停用补偿包(含限定头像框)
Q4:未成年人账号如何停用
A:需家长通过官方客服提交监护证明文件
Q5:停用期间社交账号会解绑吗
A:好友关系自动解除,但已收发的礼物不受影响
Q6:停用后是否影响游戏内订单
A:已支付订单可正常使用,但新订单功能被冻结
Q7:停用期间能参与活动吗
A:仅限每月首次登录领取补偿,其他活动无法参与
Q8:停用申请被拒怎么办
A:检查实名认证是否通过,或联系客服提交补充材料