一、补偿方案核心框架
1.1 停服补偿触发条件
根据官方公告，补偿方案适用于以下两类玩家：
2023年12月31日前累计登录≥30天的活跃账号
账号内持有≥5000MT金币或10000MT装备
1.2 补偿发放时间表
资产清算期：2024年1月1日-1月15日（系统自动处理）
申诉受理期：1月16日-2月14日（需登录申诉）
补偿发放期：2月15日起分批次到账
特别说明：未通过实名认证的账号补偿金额将按50%发放
二、补偿内容深度解读
2.1 虚拟资产返还规则
装备道具：按市场评估价70%返还（含史诗级装备）
钱币资产：MT金币按1:1返还，限定金币按1:0.8返还
稻草/木材等消耗品：按剩余天数折算70%价值
2.2 专属纪念品发放
所有玩家可获得「停服纪念头像框」（有效期180天）
活跃度前100名玩家额外获得「时光回溯宝箱」（含限定坐骑）
实名认证玩家补偿金额+15%
纪念品发放需在补偿发放期内完成绑定操作，逾期视为自动放弃
三、补偿领取全流程
3.1 申诉提交指南
登录官网进入「补偿申请」通道，需上传：
近90天登录记录截图（需显示完整日期）
装备背包总览截图（需包含所有道具）
实名认证信息（需与注册信息一致）
申诉通过后系统将在24小时内生成补偿码，有效期90天
3.2 补偿金提现方式
补偿金可兑换为：
游戏内货币（MT金币/限定金币）
线下支付（需绑定支付宝/微信）
第三方平台（支持Steam/PlayStation兑换）
提现手续费为5%，单笔限额50000MT
四、风险规避与注意事项
4.1 资产安全核查
停服前建议完成：
装备分解（史诗级装备分解率提升至85%）
货币兑换（限定金币兑换率提升至1:1.2）
坐骑/皮肤转移（支持跨账号传承）
4.2 补偿争议处理
对补偿金额有异议的玩家，可通过以下方式申诉：
官方客服热线（400-xxx-xxxx）
官方论坛补偿专区（需实名认证）
第三方调解平台（需提交完整申诉记录）
争议处理周期为15-30个工作日
【补偿方案总结】
【常见问题解答】
Q1：补偿金额计算是否包含已消耗道具
A：补偿仅针对未消耗资产，已使用道具不纳入计算范围
Q2：补偿金提现到支付宝需要多长时间
A：工作日处理时间为2-3个工作日，节假日顺延
Q3：停服后还能继续登录游戏吗
A：停服后仅开放补偿领取通道，游戏内功能已关闭
Q4：补偿道具可以交易吗
A：所有补偿道具禁止私下交易，违者将封禁账号
Q5：未成年人能否领取补偿
A：需由监护人代为申诉，补偿金额按50%发放
Q6：补偿发放期结束后还有补救措施吗
A：逾期未领取的补偿金将自动转入官方保障基金
Q7：实名认证需要提供什么材料
A：需上传身份证正反面照片+游戏截图（需显示ID）
Q8：补偿金能否兑换现实货币
A：仅支持兑换游戏内货币或指定第三方平台资产