一、实名认证的基本要求
账号注册时间超过30天；
当前实名认证信息未被官方锁定；
修改后信息需与身份证件完全一致，不可虚构或使用他人证件。
二、修改前的准备工作
备份现有信息：截图保存当前实名认证的身份证正反面及手持照片；
三、修改流程详解
登录游戏并进入设置
点击游戏右下角「我的」-「设置」-「实名认证」；
选择「修改实名认证信息」并点击提交。
填写新信息并上传材料
输入新姓名、身份证号及手机号，需与证件完全一致；
等待审核与验证
系统自动审核材料完整性（约10分钟）；
若通过，需通过短信验证码或人脸识别二次确认；
未通过则收到邮件提示，需重新提交符合要求的材料。
四、常见问题与解决方案
实名认证提交失败怎么办
检查身份证号是否包含空格或特殊符号；
确认上传照片分辨率不低于300dpi；
若多次失败，联系客服申请人工审核。
修改后信息与证件不符如何处理
3日内可联系客服提交修正申请；
超过3日需重新完成实名认证流程。
未成年人如何修改认证信息
需由监护人通过官方家长监护平台提交变更申请。
五、操作后的注意事项
避免重复提交：同一账号每月仅允许修改1次实名认证信息。
六、观点汇总
常见问题解答
实名认证修改后是否需要重新绑定手机号
不需要，原手机号会自动同步至新认证信息。
能否修改已注销的身份证件
不能，需使用当前有效身份证件。
修改过程中账号被冻结如何处理
联系客服提供账号截图及修改申请记录，48小时内恢复访问权限。
未成年人修改认证需监护人提供什么材料
监护人身份证、未成年人身份证、亲子关系证明（如出生证）。
实名认证信息错误导致无法登录怎么办