一、网络环境异常导致连接中断
二、服务器状态维护与故障
三、账号状态异常排查
资产异常警报：当检测到外挂使用时，不仅封号还会扣除游戏内道具
绑定信息缺失：未完成手机号或邮箱验证的账号无法登录国际服
四、设备兼容性限制
权限配置缺失：需在设置中开启存储、位置、麦克风等全部权限
【常见问题解答】
Q1：游戏提示"网络连接异常"如何处理
Q2：服务器维护期间如何获取通知
Q3：账号被封禁后多久能解封
Q4：安卓设备无法下载游戏怎么办
Q5：国际服与国服服务器区别
Q6：多设备登录会触发安全机制吗
Q7：如何优化游戏延迟
Q8：服务器崩溃后数据会丢失吗