账号登录天数超过30自然日
未完成当日维护后的首次登录
未进行任何游戏内操作（包括邮件领取）
二、数据恢复操作流程指南
首次登录验证
关键道具保留规则
永久装备：圣痕、武器等保留初始状态
可升级道具：能量水晶、圣遗物保留数量
限时道具：全部清空
充值记录：保留累计充值金额
恢复进度追踪
三、账号安全防护建议
登录设备管理
数据备份方案
账号累计充值≥500元
连续登录≥7天
角色达到Lv.30
四、常见问题处理方案
恢复失败处理
若恢复窗口未正常弹出，可通过以下方式解决：
重启客户端并保持网络连接
更新至最新游戏版本
联系客服提交账号验证
充值数据恢复
恢复后首次登录可领取"补偿礼包"，包含：
3000钻石（价值30元）
S级武器"寒冰之冠"
限定皮肤"星穹旅者"
五、账号状态异常排查
界面显示"数据异常"
进入游戏后若提示数据异常，需依次执行：
① 退出登录重新进入
② 检查网络连接稳定性
③ 在设置中重置游戏缓存
④ 联系客服提交异常报告
恢复进度异常
当进度条显示"恢复中断"时，可通过以下步骤补救：
① 完成每日任务积累10积分
② 收集3个"数据碎片"道具
③ 在客服中心提交恢复申请
核心要点与常见问题
相关问答：
恢复后是否需要重新充值
答：恢复后首次登录可领取补偿礼包，但原有充值记录仍有效。
恢复失败是否影响账号安全
答：系统会自动锁定异常账号，需联系客服验证身份后处理。
数据恢复后是否保留历史活动奖励
答：仅保留基础游戏道具，限时活动奖励需重新参与。
多设备登录导致恢复失败怎么办
答：需在所有设备上退出账号，使用原始设备完成恢复流程。
恢复进度中断如何补救
答：通过每日任务积累积分，收集数据碎片提交客服申请。
角色创建后未完成每日任务会怎样
答：恢复进度将在24小时内失效，需重新进入恢复流程。
是否存在快速恢复服务
答：普通恢复需自然时效，高价值账号可申请人工加速通道。
恢复后是否保留好友列表
答：好友关系保留，但需重新验证好友身份。