一、停运时间与官方公告核心内容
停运范围：全平台账号统一停服，包括PC端、iOS端及安卓端。
数据清空：停运后所有角色数据、装备、金币等资产将永久删除。
二、停运前玩家需完成的操作流程
数据导出与备份
登录游戏后进入【账号中心】，点击数据导出按钮生成压缩包。
注意：导出过程中需保持网络稳定，避免因断线导致失败。
资产处理与补偿申请
玩家需在停运前完成所有充值与交易，未结清订单将自动退款。
官方承诺补偿发放周期不超过30天，具体以邮件通知为准。
三、停运后官方服务与联系方式
客服支持与问题反馈
停运后仍可通过官网在线客服通道咨询账号异常或补偿争议。
邮箱反馈需注明停运补偿+角色ID，48小时内获得响应。
历史版本存档与怀旧活动
预约玩家可领取限定称号与双倍经验道具，需绑定原账号信息。
四、停运公告对玩家的影响与应对建议
账号安全与风险防范
警惕非官方渠道的数据恢复服务，此类机构涉嫌诈骗。
停运后若收到虚假补偿链接，请立即向网信办举报。
游戏资产转移与二次利用
可将游戏货币兑换为官方商城的实体周边礼品卡。
通过第三方平台出售账号需谨慎，核实交易方资质与评价。
关注官方动态与替代游戏
定期查看寻梦诛仙微信公众号获取停运后公告。
【相关问答】
停运后还能登录游戏吗
答：停运后无法登录，所有账号数据永久失效。
补偿申请提交后多久到账
答：未消费玩家补偿即时生效，消费玩家需等待30-60天审核。
数据导出失败怎么办
答：联系客服提供截图与角色名，可尝试重新生成导出包。
实体周边礼品卡如何兑换
答：登录官方商城输入补偿码，选择实体礼品卡类别下单。
停运后能否参与怀旧服预约
答：需在2024年1月10日前完成预约登记，逾期无法补录。