外挂与作弊行为
违反社区准则
账号异常登录
二、封禁类型与处理时效
三级封禁体系
警告：首次违规扣减信用分，影响排位赛匹配
短期封禁：1-7天禁赛，需通过邮箱提交申诉表
永久封禁：无解封可能，仅可通过法律途径争议
特殊场景封禁
账号共享：跨设备登录同一账号超过3次封禁90天
虚拟货币交易：买卖账号道具触发封禁，处罚力度与违规金额正相关
三、申诉流程与证据准备
标准申诉材料
需提供以下至少两项证明：
设备信息（IMEI/序列号）
操作时段定位记录
赛事平台录屏（需包含时间戳）
常见申诉误区
网络延迟导致操作失误（需提供当地运营商基站截图）
账号被盗（需提交手机运营商基站定位+报警回执）
误判举报（需展示举报内容与实际对局录像的时间差）
四、防封操作指南
基础安全设置
每周更新客户端至最新版本
关闭第三方插件与加速器
使用游戏内语音系统（降低被录音举报风险）
进阶行为管理
连败后强制休息24小时再上线
排位赛保持10%胜率波动区间
避免使用"代练""外挂"等敏感聊天关键词
观点汇总
常见问题解答
Q1：封禁期间能否使用游戏内商城
A：永久封禁无法登录商城，短期封禁期间仅可查看但无法交易。
Q2：异地登录触发封禁如何处理
A：需提供3个月内同一IP地址的5场以上排位赛记录。
Q3：外挂封禁后是否影响历史战绩
Q4：账号被盗后如何快速解封
Q5：警告次数累计达3次会如何
A：将永久禁用排位赛资格，仅保留快速匹配模式。
Q6：如何验证举报内容真实性
Q7：跨平台封禁是否同步
A：PC与手机账号独立管理，但同一设备登录将触发关联检测。
Q8：未成年人封禁有何特殊处理
A：需家长通过官方客服提交身份证明，处理时效缩短至72小时。