1.1 停服公告的时效性要求
1.2 用户协议条款的优先级
1.3 历史案例的参考价值
二、退款政策的核心依据与执行标准
2.1 虚拟资产类型划分
2.2 退款金额计算公式
2.3 争议解决渠道优先级
三、玩家应对策略与资产保全方案
3.1 停服前资产转移技巧
3.2 虚拟道具二次流通渠道
3.3 充值凭证的电子存证
常见问题解答：
停服后未消费的皮肤是否全额退还
答：需扣除道具剩余价值，根据网络交易监督管理办法折算退还。
跨区账号能否合并退款
退款到账时间是否受地区限制
重复充值如何处理
答：需提供多笔订单的关联证明，可申请合并计算退款金额。
充值赠送的道具是否影响退款
答：赠送道具不计入退款金额，但需保留赠送记录作为辅助证据。
退款是否需要缴纳个人所得税
账号被盗如何主张退款
国际版与国服账号是否可同步处理
答：需提供账号注册地证明，国服处理周期通常为6-8个月。