一、常见违规行为与封禁标准
龙之谷封禁规则依据违规性质和次数划分等级。基础违规包括:
二、封禁等级与处理流程
根据违规严重性,封禁分为两类:
临时封禁(1-7天)
处理方式:封禁期间无法登录游戏,但角色数据保留。
永久封禁
适用场景:外挂使用、实名认证不符、重复注册等核心违规行为。
处理方式:账号及绑定设备永久失效,需注册新账号。

三、申诉与解封条件
若认为封禁有误,可通过以下方式申诉:
申诉入口:登录游戏官网,点击账号管理-申诉通道提交材料。
处理时效:普通申诉3-5个工作日,复杂情况需提供额外证据。
四、账号安全与风险规避
为降低封号风险,建议:
设备管理:单设备仅登录一个账号,避免多开或跨设备登录。
【常见问题解答】
Q1:封禁期间能否恢复游戏进度
Q2:实名认证信息可修改吗
A:支持修改,需重新提交材料审核,审核通过后原账号恢复使用。
Q3:申诉被拒后能否再次申请
A:需等待封禁期届满,重新提交证据材料。
Q4:未成年人如何避免误封
Q5:外挂检测如何规避
Q6:重复注册的封禁会解除吗
A:永久封禁不可逆,建议通过官方活动获取新账号权限。
Q7:辱骂他人被举报后如何应对
Q8:账号被盗后如何处理
A:通过客服提交报案回执和身份证明,核实后协助冻结异常账号。