一、退款基本条件与时间限制
星际争霸2支持在购买后30天内申请退款，需满足以下条件：
单笔订单金额不超过150元人民币
未重复购买同一版本游戏
未使用过游戏内虚拟货币或道具
未参与过官方活动兑换奖励
二、PC版Steam平台退款流程
打开Steam客户端，点击左上角账户图标进入个人中心
选择"已购游戏"查找星际争霸2
点击游戏详情页右下角"管理"按钮
在"退款"选项卡中勾选游戏名称
填写退款原因并提交申请
等待客服审核（通常24-72小时）
三、主机平台退款操作差异
四、常见问题处理技巧
重复申请处理：同一订单每月限申请1次，需间隔30天
虚拟货币退款：已消耗的代币不退回，未使用部分可申请返还
多账户操作：需提供购买凭证和身份证明，审核周期延长
跨平台购买：PC与主机版不互通，需分别处理
外区账号：需切换至购买地IP地址操作，可能触发地域验证
五、关键要点回顾
【相关问答】
星际争霸2退款是否影响账号安全
多平台购买如何合并退款
虚拟货币未使用如何申请返还
答：需在退款申请中备注道具名称，审核通过后返还至原账户余额。
退款审核被拒如何申诉
外区账号退款需要哪些材料
退款后游戏进度如何处理
重复购买如何处理
退款到账时间多长