邮箱位置变化说明
手机端操作指南
1. 邮箱界面入口
2. 邮件分类功能
3. 邮件保留期限
电脑端查询方法
1. 官方客户端定位
2. 邮件批量处理技巧
3. 跨平台同步问题
手机端与电脑端邮件数据实时同步，删除操作将在5分钟内生效。
常见问题与解决
1. 邮箱图标显示异常
2. 邮件附件无法领取
附件需在7天内领取，超时后邮件自动消失。可联系客服申请恢复。
3. 多角色邮件转移失败
需在【社交】界面设置主角色，或通过邮件系统手动转移。
安全使用建议
1. 邮箱权限管理
避免使用公共账号登录，定期修改登录密码。
2. 敏感信息防护
勿点击邮件中带有【中奖】【返利】等字样的可疑链接。
3. 备份重要邮件
通过官方数据线备份或第三方工具（如云存档）保存邮件记录。
邮件整理技巧
1. 材料分类存储
将建筑、装备图纸等资源邮件集中归档至【材料】分类。
2. 任务邮件标记法
用记号笔在邮件备注栏填写任务编号，方便后续查询。
3. 定期清理机制
每周日22:00后执行邮件清理，避免占用背包空间。
观点汇总
相关问答
邮箱图标变成灰色怎么办
答：检查游戏版本是否为最新，或尝试退出重新登录。
能否恢复被误删的30天前邮件
答：需联系客服提交邮件截图及角色信息申请恢复。
跨服务器转移邮件是否收费
答：免费转移同一服务器角色，跨服需消耗500游戏币。
邮件附件下载失败如何处理
答：检查网络连接或尝试重新领取附件。
如何批量导出所有邮件
答：电脑端邮箱界面点击【导出Excel】即可生成清单。
主角色设置后旧角色邮箱会清空吗
答：仅影响新邮件接收，旧邮件仍可正常查看。
邮箱分类功能支持自定义吗
答：当前分类为系统预设，暂不支持修改。
邮件转移需要满足什么条件
答：双方角色需处于同一服务器且等级≥15级。